9月12日，阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭发布全员信，宣布确立两大战略重心：用户为先、AI驱动。这是吴泳铭9月10日上任后第一次全员沟通，明确了阿里面向未来的战略重点方向和行动指南。

制定这两大战略重心，是基于对行业发展的思考和判断。吴泳铭说：“传统互联网模式严重同质化已走向存量竞争，AI人工智能为代表的新技术正成为全球商业发展的新动能。阿里必须自我变革，才能找到打开未来的钥匙。”

面向未来，阿里巴巴将围绕这两大战略重心，重塑业务战略优先级，对三类业务加大战略性投入：一是技术驱动的互联网平台业务，二是AI驱动的科技业务，三是全球化的商业网络。

“用户需求的优先级高于一切”，吴泳铭说，要创造行业最好的用户体验，必须寻求最广泛的开放与合作， “包括传统意义上竞争关系的公司”。

对于AI驱动，技术背景出身的吴泳铭有着深刻的见解。多年来，他始终跟进全球前沿技术趋势发展，探索以前沿技术为发展引擎的全新方向。他认为，下一个十年，最大的变量是AI带来的全行业深刻变革。

“我们必须在AI时代以再次创业的决心，重塑用户价值，才可能得到在未来十年继续服务客户的机会。”全员信写道，必须让阿里巴巴各业务的用户场景都变成AI技术最佳的应用场，通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式。“如果跟不上AI时代的变迁，一定会有新的物种将我们取代。”

生成式人工智能正在引发新一轮科技浪潮，进而带来经济社会发展和产业的深刻变革，成为全球科技领域的焦点之一。4月，阿里云发布通义千问大模型，并连续取得快速进展：聚焦音视频内容的AI新品“通义听悟”、绘画创作大模型“通义万相”等通义系列产品陆续上新，在兵家必争的大模型战场迅速占得领先身位。外界普遍认为，凭借吴泳铭的技术积累，阿里巴巴未来的科技感将会更强。

“以创业心态，不沉溺过去，不墨守陈规，阿里将在AI时代继续获得巨大发展，创造更多价值。”吴泳铭说。