新华保险淄博中支业务经理申成勤自入司以来，就秉持“脚踏实地创业，服务精益求精”的理念，着力解决客户的问题，为客户配置符合客户需求的保险规划，并在服务、销售的过程中，不断丰富自己的专业，努力学习，直到成长为一名持续多年达成公司绩优荣誉体系的保险代理人。同时申成勤也为自己订立了更高标准的行业目标，励志达成IDA国际龙奖，成为山东分公司最优秀的保险代理人之一。

学以致用 坚守初心

在加入新华保险之前，申成勤从事建材行业，一个偶然的机会让她开始接触到保险行业，她决定在这个行业里尝试一下。作为保险行业的新人，在入行之初，申成勤的心中就有这样的想法：“保险是一个销售行业，更是一个服务行业，优质的服务一定能够带来更高的绩效达成。”正是对行业的坚定，让所有人看到了申成勤的努力。申成勤通过各种会议和培训不断学习保险服务知识，只为给每一位客户提供更好的保险服务，通过每一次实际展业，不断提高自己的专业能力，无比重视每一次学习、提升自己的机会。

申成勤能够取得今天的成就，得益于她大智若愚的性格特点，她这样评价自己：“我不是最聪明的，也不是学得最快的，但我一定要努力成为最好的。”

在机构建设学习型队伍的过程中，申成勤了解到学习的十六字方针——反复听课、深度思考、刻意练习、学以致用，对于重要的课程，真正做到了按照十六字方针不断精进，最终达到学以致用的效果。

以客户需求为中心 用心服务创造未来

“服务是最好的销售，细微之处见真知，给每一位客户提供最好的服务，始终贯穿在我整个保险的职业生涯。”申成勤2008年入司，至今已15年，每年都是公司的业务精英、持续绩优、典范代表，这对申成勤的职业形象有直接的提升，随着客户对她越来越认可，她对自己的要求也越来越高，从不曾因为服务客户数量多，而降低对客户服务的要求。因为她始终坚信，用心的服务能够创造未来。

申成勤凭借对客户真诚、用心的服务，很快就在客户服务至上的保险行业站稳了脚跟。2017年首次达成IDA铜龙奖，这为申成勤的寿险生涯打开了一扇崭新的大门。在IDA标准的指引下，申成勤开始在高端客户经营和维护中不断突破，这也得益于她多年保持的勤学好问的学习态度，不断丰富自己的专业知识和服务水准，得到了高端客户的普遍认同。同时也没有因为经营高端客户而放松了对普通客户的服务要求，从而使得申成勤的件数和件均不断突破，持续达成IDA标准。

今年，山东分公司提出了“311战略”，并把IDA作为战略达成的路径之一，申成勤给自己制定了更高的目标——“银龙奖”。在进入2023年以后，申成勤始终坚定自己的“IDA银龙奖”目标，每月都超额达成自己的既定目标，终于在七月份成功达成IDA铜龙奖标准，为全年达成“IDA银龙奖”奠定了坚实的基础。

作为一名优秀的保险人，申成勤积极主动、学习成长，但她并不满足于此，而是放眼更大的目标，挑战IDA金龙奖。在达成目标的路上总有困难，但是坚持自己热爱的，努力提升自己，总会实现客户和自己的“双赢”。

（吴成全）

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！