口碑生活就秒杀活动操作失误致歉:无法兑换相关权益,会安排退款

2023-07-24 01:20:05

三言科技 7月21日消息,7月20日晚间,口碑官方微博发布致歉称,口碑生活服务旗舰店原计划在7月20日晚的直播中,为大家带来100份MELAND CLUB游乐福利,用0.1元的价格秒杀售价298元的(一大一小)工作日门票。

在直播正式售卖开始前,口碑生活需要提前对秒杀链路进行测试。7月20日下午15点左右,口碑生活安排了测试商品,并进行了两轮测试。但在第二轮测试中出现了操作失误,导致很多朋友看到了测试商品,并能够下单购买。16点30分许,口碑生活发现了这一失误,并将测试商品下线。

口碑生活表示,大家在直播正式开始前购买的为测试商品,无法兑换相关权益。口碑生活会为已经购买了测试商品的朋友安排退款,由此带来的后续不便会持续跟进,尽力帮助大家妥善解决。

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