烫完顾客不满意，要返工重烫，但发梢受损特别严重怎么办？还能烫吗？怎么烫？

这是一位粉丝的私信，我想这类问题大家都遇到过吧。

在我的概念中，只要头发还有一点韧性，只要头发没有彻底坏死，都可以烫。开发廊的都不容易，谁都想尽量做到人顾客满意，但遇到这种问题的确很无奈，下面我就分享我处理此类问题的做法。

首先要判断顾客不满意的原因，是层次的问题，还是不够卷，或者太卷。发型或者层次的问题我就不多说了，自己根据具体情况调整一下就好，我重点说一下后面这两个问题，如果卷太大，就只能重新烫了。如果卷太小，应该还有救。

卷太小的处理办法

卷太小处理起来比较简单，把热烫一号剂和水溶性蛋白1:1混合，涂抹到头发上，立即卷上需要的冷烫杠子，自然停放10分钟，带杠冲水，多冲一会，尽量把头发上的膏体冲洗掉，吸干水分后，再涂抹二号剂，定型5分钟就可以拆杠，这样卷形就会放大，就不用重新再烫了。

如果是冷烫，就更简单了。先给头发上涂抹水溶性蛋白，然后把冷烫的一号剂装在喷壶里，喷到头发上，用宽齿梳反复梳头发，当卷度达到你需要的大小后，喷水稀释一下，再喷二号剂，停留5分钟就可以洗头了，这样卷形就会放大，就不需要重新烫了。

这两种方法我用了很多年，效果很不错，大家可以尝试一下。

卷太大只能返工重烫

返工重新烫发的时候就要注意了，发尾受损严重，再次软化的时候就要万分小心了。即便是正常发质，二次返工的时候，软化速度也会比正常状态快数倍，所以返工时必须按照受损发质对待，绝对不能掉以轻心。

我的技术体系只需采用减速法配合慢软化，结合渗透式软化的控制方法，就能轻松搞定此类发质。如果你没有学过我的课程，最好给软化中加入三分之一的酸性烫发水，把PH值降低，软化的时候涂抹的速度要快，涂抹的用量要少，用最少的用量去软化头发，这样就不容易翻车。用你擅长的测试方法检测软化，达标后喷冷水稀释头发上的药水，刮掉多余的药水，然后再去洗头发。