为有效落地监管部门相关工作要求，切实提升辖区公众金融素养，有效防范化解金融风险，中国人寿德州分公司于9月中旬开始开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，普及金融知识，传递国寿温度。

中国人寿德州分公司紧扣活动主题，聚焦重点人群，强化宣教力度，确保活动保质保量、走深走实。

一是下好组织“先手棋”。公司高度重视，召开专项会议，统筹谋划本次活动。9月15日，在本部客户体验中心举办了活动启动仪式，市公司党委书记、总经理袁任远为启动仪式揭牌，现场观看了“汇聚金融力量 提升金融服务 共创美好生活”行业宣传片，并对本次活动做了动员部署，要求全市系统高度重视，尤其是各基层单位，要充分发挥网点、队伍优势，聚焦活动主题，加大宣传广度、力度和深度。

二是用好宣传“组合拳”。第一阶段，以柜面为宣传主阵地，全市系统11个营业厅通过电子屏投放宣传口号，张贴2023年教育宣传月主题活动海报，设置消保宣传专区，全面营造热烈的金融宣传月氛围；在营业大厅外摆设宣传摊位、为过往行人讲解保险知识，提示消费风险，重点提示谨防电信诈骗、养老诈骗、非法集资等风险。下阶段将深入社区、广场等公共场所，开展形式多样、内容丰富的宣传活动。

三是打好服务“主动仗”。活动期间，公司开展了一系列为民办实事的活动。建立“小棉袄敬老服务队”，针对老年群体提供贴心、超预期的温暖服务。前几日，乐陵的客户杜大爷要办理领取养老金业务，首先需要变更个人客户资料，但其本人行动不便。乐陵客服人员得知情况后，即刻进行“上门服务”，指导杜大爷下载中国人寿寿险App，并协助完成资料变更。这只是一件看似微不足道的服务小事，却有力彰显了公司“简捷、品质、温暖”的服务品牌。

中国人寿德州分公司将以此次宣传活动为契机，通过多样化形式持续开展金融知识教育宣传工作，把普及金融知识、保护消费者权益作为彰显公司人民性、专业性的体现，不断实现群众对美好生活的向往。